রেফারেন্স

ot99 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত

আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বাংলাদেশে আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি মোবাইলে প্রবেশ করলেই জমা, উত্তোলন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা দ্রুত করা যায়। আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখনই আমাদের গোপনীয়তা নীতির আওতায় আসেন।

bKashNagadRocketঅ্যাকাউন্ট সুবিধা২৪/৭ সহায়তা
ot99 ot99 এর গোপনীয়তা নীতিতে স্বাগত
সহায়তা পাথ

প্রয়োজন হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলকে মোবাইল বা অনলাইনের মাধ্যমে চেঞ্ছ করতে পারেন। support@ot99 ই-মেল বা লাইভ চ্যাট অপশন দিয়ে ২৪/৭ পরিষেবা পাওয়া যায়। জমা ও উত্তোলন সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকলে, আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা কর্মীরা দ্রুত উত্তরের জন্য প্রস্তুত।

ই-মেল সহায়তা প্রতিদিন ৯টা থেকে রাত ৯টা পর্যন্ত আমরা ই-মেল মাধ্যমে আপনার প্রশ্নের উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে আমাদের সঙ্গে যোগ দিন ও সমস্যার সমাধান পান দ্রুত।
ফোন সেবা সপ্তাহের কোন দিন, সকাল ১০টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত কল করে এই সেবা উপভোগ করুন।
আপনার নিরাপত্তা

তথ্য ও নিরাপত্তা ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আধুনিক ব্যবস্থা ব্যবহার করি। cookies ব্যবহার করে আমরা ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করি এবং লগইন ও ট্রানজেকশন নিরাপদ রাখি। তথ্য সংরক্ষণ আমরা নির্দিষ্ট সময়ের জন্য করি এবং প্রয়োজন অনুযায়ী আপডেট করি। যদি আপনি ডেটা পরিবর্তন বা প্রাপ্তির জন্য অনুরোধ করেন, তাহলে দ্রুত প্রতিত্ত্ব করি।

তথ্য সংরক্ষণ

আমরা আপনার মাধ্যমে প্রাপ্ত ডেটা নিরাপদে রাখি এবং নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলি।

কুকিজ ব্যবহার

ওয়েবসাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহৃত হয়, যা শুধুমাত্র আপনার সেটিং অনুযায়ী।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়মিত নিরাপদ রাখতে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং দুটি স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থাও রয়েছে।

তথ্য নিয়ন্ত্রণ

আপনি আমাদের ডেটা ব্যবহারের জন্য অনুরোধ করলে, দ্রুত আপনার ডেটার উপরে নিয়ন্ত্রণ পাবেন।

নিরাপত্তা মান

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি আপনার ট্রানজেকশনের সুরক্ষার জন্য।

তথ্য সংরক্ষণ সময়কাল

আমাদের সংরক্ষণ নীতি অনুযায়ী, ডেটা যতদিন প্রয়োজন থাকে, ততক্ষণ রাখি।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্ন

আপনি আমাদের ডেটা সেটিংসে লগইন করে বা সরাসরি অনুরোধ করে আপনার ডেটা পরিবর্তন বা অপসারণ করতে পারেন। আমরা দ্রুত আপনার আবেদন সরাসরি প্রক্রিয়া করি।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী, আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখি, যা বাংলাদেশি আইন অনুযায়ী।

SSL এনক্রিপশন, দুই-স্তরের যাচাই, কুকিজ নিয়ন্ত্রণ ও নিয়মিত অডিটের মাধ্যমে তথ্যকে সুরক্ষিত রাখি।

হ্যাঁ, আপনাকে আইডি দিয়ে লা্গইন করতে হবে এবং ডেটা দেখার বা পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ জানান।

আমাদের স্থানীয় সহায়তা দলের সাথে ই-মেল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। দ্রুত প্রতিত্ত্ব পাবেন।

অবশ্যই, আপনি ডেটা মুছে রাখতে অনুরোধ করলে, এটি প্রক্রিয়া করা হবে এবং অবিলম্বে কার্যকর হবে।

আমরা নিয়মিত পরিবর্তন করি, এবং আপনাকে অবহিত করতে পারি। কোন পরিবর্তনের জন্য আপনি আমাদের সহায়তায় যোগাযোগ করতে পারেন।